🎯 Objetivo del playbook

Elegir un electrodoméstico (lavadora, lavavajillas, nevera, aspirador, robot, aire acondicionado…) sin sorpresas, validando en pocos minutos:

• Capacidad real (no solo el número grande del anuncio).
• Consumo y eficiencia energética en kWh/año.
• Ruido, medidas y requisitos de instalación.
• Garantías y servicio técnico.

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Resumen en 10s:
No compres solo por “más potencia” o “mejores litros”. Mira capacidad real, consumo anual, nivel de ruido, medidas del hueco y quién se hace cargo de la garantía.

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🟩 Cuándo usar este playbook

• Cuando vas a comprar o reemplazar un electrodoméstico grande (frigorífico, lavadora, lavavajillas, horno…).
• Antes de comprar robots aspiradores, aspiradores, aires acondicionados, deshumidificadores.
• En ofertas agresivas tipo Black Friday, cuando los mensajes de marketing son muy ruidosos.
• Si te cuesta entender las diferencias entre dos modelos “casi iguales”.
• Cuando compras a vendedor externo y quieres asegurarte de que la garantía es válida aquí.

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🧭 Playbook paso a paso (tiempo total: 3–5 minutos)

1) Mide el hueco y define tu necesidad real (30–45 s)

• Anota medidas del hueco: ancho × alto × fondo.
• Define el uso real:
  • Lavadora: nº de personas en casa, nº de coladas/semana.
  • Frigo: compras “una vez a la semana” vs “diarias”.
  • Robot aspirador: metros cuadrados, alfombras, mascotas.

Si el modelo no cabe o está sobredimensionado para tu uso, puedes descartarlo ya.

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2) Capacidad útil vs cifra comercial (30–45 s)

• Lavadora: 7/8/9 kg → piensa en tus coladas típicas (no siempre llenas al máximo).
• Frigorífico: mira los litros del frigorífico y los del congelador por separado.
• Lavavajillas: 9, 12, 14 cubiertos → ¿realmente necesitas el maxi-formato?
• Aspiradores/robots: tamaño del depósito (si tienes mascota, mejor depósitos generosos).

Regla rápida:
Si la casa es de 2–3 personas, muchas veces no necesitas el tope de capacidad. Mejor un punto intermedio con mejor eficiencia.

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3) Eficiencia y consumo real (kWh/año) (30–45 s)

• No mires solo la letra (A–G), fíjate en kWh/año declarados.
• Compara entre 2–3 modelos similares:
  • si uno consume 50–100 kWh/año menos, a largo plazo puede justificar un poco más de precio.
• Ten en mente el precio aproximado del kWh en tu zona para valorar el impacto.

Un aparato que funciona muchas horas (frigorífico, congelador, aire fijo) penaliza mucho si el consumo es alto.

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4) Ruido: dB en uso real (30–45 s)

• Lavadora/lavavajillas: ruido en lavado y en centrifugado.
• Frigorífico: dB en funcionamiento continuo (importante en cocinas abiertas).
• Aspiradores/robots: si trabajará mientras estás en casa, mejor modelos más silenciosos.

Regla práctica:

• Diferencias de 3 dB ya se perciben claramente.
• Si trabajas desde casa o vives en piso pequeño, prioriza modelos con menos dB.

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5) Detalles de instalación y enchufe (30–45 s)

• Comprueba si es integrable o de libre instalación.
• Revisa tipo de enchufe, longitud del cable, desagües necesarios.
• En aires acondicionados, mira si es solo portátil o requiere instalación profesional.
• Comprueba si el vendedor incluye transporte + subida a domicilio + retirada del antiguo (muy clave).

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6) Garantía, SAT y vendedor (30–45 s)

• ¿Quién vende? Amazon, vendedor externo o la propia marca.
• ¿Garantía del fabricante? ¿Existe SAT oficial cerca de donde vives?
• Ojo con importaciones paralelas donde la marca puede no dar soporte local.
• Revisa reseñas donde mencionen averías y cómo respondió el servicio.

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7) Reseñas y patrón de problemas (30–60 s)

• No mires solo el promedio de estrellas:
  • filtra reseñas de 1–3 estrellas para detectar patrones:
  • “ruido más alto de lo esperado”,
  • “se calienta demasiado”,
  • “el SAT no responde”.
• Prioriza reseñas con foto/vídeo y uso de varios meses.

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📋 Checklist del playbook

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🖼️ Ejemplo real

Quieres comprar una lavadora para un hogar de 3 personas.

• Modelo A: 10 kg, clase B, 75 dB centrifugado, 70 cm fondo.
• Modelo B: 8 kg, clase A, 71 dB, 60 cm fondo.

Mides tu hueco: 60 cm fondo máximo, puerta que abre justo frente a un mueble.
Conclusión:

• Modelo A ni cabe bien y centrifuga más alto de ruido.
• Modelo B encaja, es más eficiente en consumo y suficiente para 3 personas.

Además, el Modelo B:

• Lo vende la marca oficial con instalación y retirada incluida.
• Tiene buenas reseñas tras 6–12 meses de uso.

Compra inteligente: Modelo B.
Ganas en ajuste real, consumo y comodidad, aunque no tenga “el número de kg más grande”.

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❌ Errores típicos (y cómo evitarlos)

• Comprar por potencia o litros “a lo bruto” sin pensar en el hueco y el uso real.
• No mirar los kWh/año y quedarse solo con la letra A/B/C.
• Ignorar los dB de ruido en pisos pequeños o cocinas abiertas.
• Confiar en que el transporte incluye instalación cuando no lo dice en ningún sitio.
• No revisar si el SAT del fabricante existe en tu zona.
• Comprar a un vendedor externo con pocos datos de garantía o postventa.

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🟦 Indicadores clave (KPI personales)

• El 80–90 % de tus electrodomésticos encajan a la primera sin problemas de espacio.
• No te sorprende el ruido: ya sabías los dB que iba a tener.
• No has tenido que devolver un aparato por “no caber” o “no ser compatible con la instalación”.
• Cuando algo se estropea, sabes a qué SAT o garantía acudir sin líos.

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🟩 En la práctica (resumen accionable)

• Mide primero, compra después.
• Compara siempre kWh/año y dB entre 2–3 modelos.
• No pagues por capacidad que no necesitas.
• Asegúrate de quién asume la garantía y cómo se gestiona.
• Lee reseñas con meses de uso para detectar problemas crónicos.

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❓ FAQs tácticas

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